作者｜湯小小

來源｜湯小小（tangxiaoxiao66）

公眾號里，每天都有人留言或評論。

很多時候，這些留言和評論會成為我的方向標。

比如我發了一篇文章，通過留言和評論可以知道讀者喜不喜歡。

無論發什么，有批評有贊揚，這很正常，無論哪一種，我都會認真對待，虛心接受，爭取做到更好。

其實，對于批評的聲音，我一直是很感激的，感謝人家愿意跟我反饋呀。

比如我偶爾發一篇別人的文章，有人反應風格跟我的號差異太大，有不舒適感，于是我會更謹慎地挑選文章。

比如很多人說現在的排版更好看，于是我就把這個風格維持下去。

大家的意見，無論好的壞的，對我來說都特別珍貴。我謝謝你們讓我知道你們真實的想法和看法，因為這給了我改進的方向。

但是有一種評論我一定會忽視，那就是謾罵。

比如有人說：你是傻逼！

我討厭你，我要取關你！

我要號召所有人取關你！

你不發這種文章會死啊！

很抱歉，從這些評論中，我只看到了情緒的渲泄，沒有一個字是真正對我來說有參考意義的。

所以很多時候我想，可能這人剛剛跟別人吵過架，需要發泄，或者是個狂躁癥患者，要么就是精神不太正常，要么就是喜歡以罵人為樂。

我不過正好躺著中槍而已。

毫無意義的話，我當然就直接忽略，無論統計什么，都不會把這些評論計算在內。

如果哪天我心情不好，也會直接把發這種評論的人拉黑。

發這些評論的人，我想，除了精神不正常或以罵人為樂者，應該也有一部分人，是真的想要提意見的。

可是他們選擇了情緒渲泄這種方式，沒有說出任何有意義的話，所以盡管是好心，也同樣會被忽略。

每次看到這些評論，我就覺得很可笑，這么大人了，就不能好好說話嗎？即使評論，也不一定要以謾罵的方式啊。畢竟，我又沒挖你家祖墳，沒有那么多的深仇大恨。

實在不喜歡，默默取關就好了。

但是這些人為什么不取關，卻選擇謾罵呢？

他們肯定是想引起我的注意，并希望自己的情緒被照顧到。

但是很可惜，事與愿違。我從來不忽略任何人，卻偏偏只忽略這種人。

跟很多作者聊天，談起這件事情，發現大家的意見是一樣的。就是對那些謾罵的，抨擊的，要么采取罵回去的方式，要么就是直接忽略。

我常常為寫這些留言的人不值，花了那么多時間打字發送，換來的是別人的無動于衷，甚至憤而拉黑，想想，有點可悲呢。

這件小事讓我明白，無論在任何地方任何時候，好好說話都非常有必要。

有位朋友，跟幾個同學合伙開了個店。

幾個人都是股東，做任何決策，都要大家一起討論。

人總有意見不一的時候，所以很多時候，這種討論會持續很久。

而把這個時間無限拉長的，是馬姓同學。

因為他習慣挑錯。

比如有人建議搞個促銷活動，細節什么的都說得清清楚楚。

馬同學跳起來說：這樣不行，你什么腦袋，怎么想出這樣的主意？

好，你有權不同意，但麻煩你說出為什么不同意好嗎？這個活動到底哪里有問題呢？

馬同學不說，問急了就跳起來吼：你們就這么不相信我？我說不行就不行！只有傻逼才會想出這樣的主意！

于是從討論促銷活動，發展到了同學之間互撕。

這樣的次數多了，大家再談事情的時候，就選擇避開馬同學，幾個人先統一了意見，再通知馬同學一聲。

馬同學這時候再跳起來也沒用，因為其他幾個人都同意，只有他一個人反對。

馬同學特別氣憤，覺得這幾個人就是抱團欺負他一個人，于是挑刺挑得更歡了，發誓要奪回主權，贏得更多人支持。

但是結果可想而知。

他說的話，所有人都當耳邊風，甚至偶爾他說出可行的方案，大家也習慣性地不重視。

現在他完全被邊緣化，雖然還是股東，但所有的決策權基本上已經喪失。

而起因，不過就是因為他太不會說話。

他當初拼命反對別人的提議，應該是想增加自己的籌碼，讓別人更重視他，從而成為這個小團隊里的核心人物。但很可惜，因為不會好好說話，不但沒有成為核心，反而被邊緣化。

而城池的丟失，就從不會說話開始，一寸寸淪陷。

如果當初他的反對有理有據，而不只是情緒的渲泄，又怎么會是這樣的結果？

不但外人之間，就連家人之間、戀人之間，其實也是這樣。

很多女孩子和男朋友說話，都很習慣情緒渲泄。

比如男朋友做了某件不好的事情，很多人是這樣說的：我對你真是太失望了，你能不能別這么傻？

比如男朋友買的東西不合心意，很多人會生氣，會指責：你一點都不懂我的心，你根本就不愛我！

比如男朋友忽略了對方的小心思，很多人會生氣，會失望，會抱怨男朋友一點都不愛她，或者冷嘲熱諷，或者干脆冷戰幾周。

這都屬于情緒的渲泄，氣了半天，抱怨了半天，男朋友也不知道你到底在氣什么，到底為什么抱怨。

結果就是，他對你時常的生氣和抱怨習以為常。下次即使他做了天大的錯事，見到你生氣，聽到你抱怨，也不當一回事。

如果當初好好說呢？他做的那些事情不好，不好在哪兒？應該怎么改進？他買的東西不合心意，那什么是合你心意的？他忽略了你的小心思，那你的小心思到底是什么？他下次如何辨別？

你不給具體的意見，就只是生氣鬧別扭，就難怪別人越來越不重視你了。

家人之間也是這樣，很多父母對孩子一味地指責，無論孩子做了什么，只是指責，只是渲泄情緒，從來不好好說話，不告訴孩子他錯在哪兒，不告訴孩子你希望他怎么做。

結果就是孩子越來越叛逆，完全把父母的話當耳邊風。

一提到好好說話，很多人想到的就是溝通技巧，就是怎樣把話說得好聽。

其實對于我們普通人來說，完全沒有必要想那么多。

你只需要記住一點，有話好好說，別只顧著渲泄情緒。

好好說話，應該很多人都會吧？

哪怕表達得差強人意，哪怕口才不好，說話很笨拙，哪怕跟我一樣內向不擅長說話。

都沒關系。

你只要把想說的說清楚就好了。

不要謾罵，不要指責，把你的想法和看法一五一十地說出來。

這樣的話，對別人來說，才是有意義的。

這才是正常的溝通。

如果連最基礎的這點你都做不到，那你就等著被邊緣化吧。